¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés pedir un cambio hasta 30 días desde la compra (35 días si es envío al interior). El producto debe estar en perfecto estado y con el embalaje original, y tener la factura de compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Enviá fotos, video y tu número de orden a [email protected] o por WhatsApp. Te ayudaremos lo antes posible.
Devoluciones
Las devoluciones por disconformidad podrán realizarse dentro de los 10 días de realizada la compra. Para ello deberán comunicarse por mail o Whatsapp con número de orden.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados o recibidos, con su etiqueta y bolsa original.
Una vez recibido el producto en perfecto estado, será reeembolsado el monto del producto por nota de crédito a favor del comprador o se reintegra por el mismo medio que haya sido realizado el pago ( efectivo, transferencia bancaria o Mercadopago, según corresponda).
El costo de envío no tiene devolución ya que es por una compañia tercerizada.